Chaque pièce est-elle unique ?

Certaines de nos pièces sont produites en quantités très limitées, et d’autres peuvent être uniques.

Nous collaborons avec des artisans et développons également nos propres collections, toujours dans une logique de rareté et de production raisonnée, loin de la production de masse.

Les produits sont-ils faits à la main ?

Oui. Toutes nos pièces sont issues d’un travail artisanal.

Elles sont façonnées à la main, avec des techniques et des savoir-faire traditionnels que nous valorisons et préservons.

Pourquoi peut-il y avoir de légères différences entre les produits ?

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister.

Ces différences ne sont pas des défauts, mais la signature du travail artisanal. Elles rendent chaque objet vivant, singulier et authentique.

Quels types de matériaux utilisez-vous ?

Nous privilégions des matières naturelles et durables : lin, coton, laine, cuir, céramique, bois, fibres végétales…

Chaque matériau est sélectionné avec soin pour sa qualité, sa durabilité et sa capacité à traverser le temps.

Comment entretenir les produits ?

Chaque pièce mérite une attention particulière.

Nous recommandons un entretien doux et adapté aux matières naturelles afin de préserver leur beauté et leur tenue dans le temps.

Les produits sont-ils toujours disponibles ?

Nos collections sont produites en petites quantités.

Certaines pièces peuvent rapidement être en rupture ou proposées en précommande selon la demande.

Puis-je commander un produit en rupture de stock ?

Oui, certains produits peuvent être proposés en précommande.

Cela nous permet de produire de manière plus consciente, sans surproduction.

Quels sont les délais de livraison ?

Si le produit est en stock, la commande est expédiée dans des délais standards sous 2-5 jours ouvrables et une livraison express sous 1 à 2 jours ouvrables. Cela varie en fonction du type d'envoi choisi avec la poste suisse.

Pour les pièces en précommande ou en cours de fabrication, les délais peuvent varier entre 1 et 4 semaines, en fonction du travail artisanal nécessaire.

Pourquoi les délais peuvent-ils varier ?

Nous travaillons avec des rythmes de production artisanaux.

Chaque pièce demande du temps, de la précision et un savoir-faire manuel.

Dans cette logique, il peut arriver qu’il y ait des imprévus ou des ajustements.
Nous faisons le choix conscient de respecter ces processus, car ils garantissent l’authenticité et la qualité de chaque création.

Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, nous livrons exclusivement en Suisse.

Nous développons actuellement la marque localement, avec l’intention d’ouvrir progressivement à l’international.

Nous expédions toutes les commandes depuis la Suisse via Swiss Post afin de garantir une livraison fiable et sécurisée partout en Suisse.

Modes de livraison disponibles:

PostPac Economy - CHF 9

Une solution économique et fiable pour recevoir votre commande sous 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

À savoir :

• Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables
  
• Distribution du lundi au vendredi
  
• Numéro de suivi inclus (Track & Trace) vous sera envoyé par email
  
• Livraison directement dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte selon la taille du colis
  
• Les commandes expédiées le samedi sont généralement livrées le mercredi suivant
  

PostPac Priority - CHF 10.50

Une livraison plus rapide pour recevoir votre commande dès le jour ouvrable suivant. ( selon disponibilité du produit )

À savoir :

• Livraison le jour ouvrable suivant
  
• Distribution du lundi au vendredi
  
• Livraison le samedi possible selon la région
  
• Numéro de suivi inclus (Track & Trace) vous sera envoyé par email
  
• Idéal pour les commandes urgentes

Préparation des commandes:

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

les colis sont déposés par les services postaux dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte, selon la taille du colis.

Puis-je retourner un produit ?

En raison de la nature limitée de nos collections, nous n’acceptons pas les retours.

Toutefois, en cas de problème ou de défaut réel, nous vous proposons une solution adaptée, incluant un échange si nécessaire.

Les produits en précommande sont-ils remboursables ?

Les pièces en précommande ne sont pas remboursables.

Toute précommande constitue un engagement, car chaque pièce est produite spécialement pour vous.

Néanmoins, en cas de problème lié à la fabrication ou à la qualité, nous nous engageons à trouver une solution juste.

Pourquoi produire en petites quantités ?

Nous croyons en une consommation plus consciente.

Produire moins, mais mieux, permet de respecter le travail des artisans, les matières et les rythmes de création.

Cela implique parfois des imprévus ou des délais variables — une réalité que nous choisissons d’accepter, car elle fait partie d’une approche plus juste et plus humaine.

Quelle est la vision de la sauvage studio ?

la sauvage studio est une maison d’artisanat contemporain.

Nous défendons une approche plus lente, plus rare, plus engagée.

Ici, chaque pièce demande du temps — le temps du geste, de la matière, du savoir-faire. Un temps nécessaire pour respecter le travail des artisans et les soutenir durablement.

Nous valorisons la rareté, l’intention et la profondeur.

Acheter une pièce la sauvage studio, c’est faire le choix d’un objet porteur de sens, d’une démarche consciente, et d’une autre manière de consommer.

Une manière plus impliquée. Plus vraie.

Un pied de nez à la consommation rapide.

Nous acceptons les cartes bancaires.

Étant une société suisse, nous vous proposons également le moyen de paiement sécurisé TWINT, pour plus de facilité.

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante: contact@lasauvagestudio.ch ou via notre formulaire de contact.

Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre :-), généralement dans les 24 à 48 heures ouvrables.