Politique d'expédition

Nous préparons et expédions chaque commande avec soin depuis la Suisse.

Nos produits étant fabriqués à la main de manière artisanale, un délai de préparation est nécessaire avant l’expédition. Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, hors périodes exceptionnelles (lancements, fêtes, promotions). Veuillez noter également que les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou des délais de fabrication.

Les livraisons sont assurées par La Poste Suisse :

Envoi PostEconomy : livraison entre 2 à 5 jours ouvrables après expédition

Envoi PostPac Priority : livraison entre 1 à 2 jours ouvrables après expédition

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la charge de La Poste Suisse.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

Un e-mail de confirmation avec les informations d'expédition ainsi que votre numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande quittera notre atelier.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, périodes de forte affluence, etc.).

Si vous constatez un problème à la réception de votre colis, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à : contact@lasauvagestudio.ch, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.